ぶんか書店買取センターは、本・DVD・ブルーレイの宅配買取サービスです。

利用規約


株式会社BJ(以下「弊社」といいます)は、その運営するサイト「ぶんか書店買取センター」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます) を以下の通り定めます。
本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾いただくことになります。
また、特定のサービスのご利用に際して別途ガイドライン等が付加されているものがありますので、それぞれのサービスをご覧ください。
各サービスごとのガイドライン等は本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。

第1章 総則

第1条 定義
本規約の中で使用される以下の各用語は、次の意味を有するものとします。
『ぶんか書店買取センター』とは、WEB上に開設した電子商取引サイトをいい、弊社が運営をしています。
『本サービス』とは、弊社がぶんか書店買取センター上で提供する商品の買取、その他一切のサービスをいいます。
『利用者』とは、本規約を承認のうえ、本サービスを利用する方をいいます。
『商品』とは、本サービス上で買取を行うDVD、Blu-ray、その他の商品をいいます。

第2条 規約の適用
本規約は、利用者による本サービスの利用に関する一切について適用されます。

第3条 細則
弊社は、本規約のほかに本サービスの特定のサービスの利用について細則(以下『利用細則』といいます)を定めることができます。
本サービス上に掲載された利用細則は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めと利用細則の定めが異なる場合は、利用細則の定めが優先して適用されるものとします。

第4条 本規約の範囲
利用者は、本サービスを利用する前に、本サービスの各ページ上に掲載されている本規約および利用細則等の内容を承諾し、弊社の設ける承諾の意思の確認措置を行った上で 本サービスを利用するものとします。

第5条 弊社からの通知
弊社は、本サービス上の表示その他弊社が適当と判断する方法により、利用者に対し随時必要な事項を通知します。

第6条 通知の効力
前条における本サービス上の表示による通知は、弊社が当該通知の内容を本サービス上に表示した時点より効力を発するものとします。

第2章 利用者

第7条 利用制限
以下のいずれかに該当する方は、本サービスのサービスを利用することができないものとします。
本規約に違反したことがある方
弊社への届出事項について、虚偽の事実を届け出ていることが判明した方
本サービスでの代金に必要な決済手段を利用できない方
第8条 変更の届出
利用者は、弊社への届出事項の内容に変更があった場合には、速やかに弊社所定の方法で変更の届出をするものとします。
本サービス上に掲載された利用細則は、本規約の一部を構成するものとします。
前項届出がなかったことで利用者が不利益を被ったとしても、弊社は一切その責任を負いません。

第3章 利用者の義務

第9条 IDおよびパスワードの管理責任
利用者は、IDおよびこれに対応するパスワードを、他者に使用させず、自己のIDおよびこれに対応するパスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとし、自己のIDおよびパスワードによってなされた一切の行為およびその結果について、当該行為を自己がしたか否かを問わず、責任を負います。

第10条 禁止事項
利用者は本サービスの利用に関し以下の行為を行ってはならないものとします。
ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
本サービスに支障をきたすおそれのある行為
IDおよびパスワードを不正に使用する行為
第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
選挙活動、またはこれに類似する行為やその他政治および宗教に関する活動行為
利用者の営業活動および営利を目的として弊社のサービスの利用する行為
その他弊社が不適当と判断する行為

第4章 利用方法

第11条 サービスの範囲
利用者は『本サービス』を利用できるものとします。ただし、弊社は、利用できるサービスの内容を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるほか、サービス提供の全部または一部を任意に廃止することができるものとします。

第12条 集配送について
弊社または弊社から配送委託を受けた者は、予め指定した日時に従い、利用者へ集配を行います。利用者は、弊社または弊社から委託を受けた者が、集配のため、夜間を含め、電話にて利用者の都合を確認する場合があることを承諾します。
利用者は、集配時に指定住所に不在の場合、当該集配時に配布する不在票に従って、配送日から所定の日数以内に、再集配日時を指定するものとします。前記の期間内に再集配日の指定がない場合、または再集配日時に不在の場合、利用者は、弊社の判断により申込をキャンセル扱いとできることを予め承諾するものとします。
本サービスにおける商品等の発送は日本国内に限ります。

第13条 質問・苦情
申し込み等に関するご質問並び苦情等については、本サービスお問い合わせ窓口において承ります。

第14条 買取サービスの利用
利用者は、古物営業法に則り、確認が義務付けられている項目を弊社に通知し、その内容が法令の定める期間弊社にて保管されることに同意するものとします。
利用者は、古物営業法に基づく弊社指定の本人確認手続きを行うことに同意するものとします。
18歳未満の方はご利用いただけません。
Eメールでの連絡が困難であると弊社が判断した場合、利用者は電話で連絡があることに了承するものとします。
前項いずれかの手段により査定日から30日以上ご連絡がつかない場合には、利用者は弊社が着払いにて利用者へ商品返送することに同意するものとします。

第15条 買取の返送等
利用者は、買取依頼の物品について査定結果に不満のある場合は、返送を依頼することができます。
利用者は、査定結果に承諾した時点で、弊社への売買契約が成立したものとし、代金の支払の前後を問わず、商品の返送・返却を請求することは出来ません。
利用者は、返送の配送中に物品が破損した場合は、弊社から配送委託を受けた者から賠償を受けることができます。
利用者は、物品に瑕疵がある場合、物品の配送間違いの場合は、送料の負担なしに、物品を弊社に戻すことができます。この場合、利用者は、商品の受領後10日以内に本サービスお問い合わせ窓口に連絡するものとし、原則として、本サービスお問い合せ窓口が指定する宛先に当該物品を返送するものとします。
なお、弊社は利用者に連絡後、返金にて対応することができるものとします。

第5章 運営

第16条 個人情報
個人情報の取り扱いおよび管理につきましては、弊社規定の「個人情報保護方針」に則るものとします。

第17条 お客様登録の抹消
弊社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前通知することなく弊社の裁量にて本サービスの利用停止またはお客様登録を抹消することができるものとし、利用者は異議を述べないものとします。
過去に本利用規約違反をしたことなどによりお客様登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
第10条(禁止事項)の行為を行った場合
その他本規約に違反した場合
前各号に準ずる場合

第18条 本サービスの停止
弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、弊社の裁量にて一時的または永久に、本サービスの全部または一部の提供を停止することできるものとし、利用者は異議を述べないものとします。
本サービスの提供に必要な設備等に障害が生じた場合およびその保守を定期的にまたは緊急に行う場合
火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
その他、運用上または技術上弊社が本サービスの停止が必要と判断した場合
前各号に準ずる場合

第19条 免責事項
弊社は、弊社以外の者が提供する物品、サービス、情報等およびこれらの者の行為について、損害賠償責任その他いかなる責任も負いません。
弊社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます)、および本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者の損害に対し、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。但し、弊社に帰責事由がある場合は、弊社に故意または重過失がある場合を除き、利用者が支払った金額を限度として損害賠償の責を負うものとします。
弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理するものとし、利用者は弊社が登録内容に従って行った事務処理に対し異議を述べないものとします。
弊社は、利用者が弊社サイトを通じて得る情報や本サービスの内容についての品質向上に努めておりますが、それらの情報・サービスについての安全性、確実性、正確性、有用性、道徳性、完全性等のいかなる保証も行わないものとします。
利用者および第三者(他のお客様登録者を含む)によって本サービス内で提供する情報等については、安全性・確実性・正確性・合法性・有用性・道徳性・完全性等のいかなる保証も行わないものとします。

第20条 本規約違反等への対処
1.弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。 (1)弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。 (2)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。 (3)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。 (4)お客様登録を抹消します。
2.利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第6章 その他

第21条 著作権
1.弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。 (1)弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。 (2)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。 (3)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。 (4)お客様登録を抹消します。
2.利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第22条 規約の改訂
弊社は、社会情勢の変化、法令の改変、その他弊社が相当と認めるときは、本規約(利用細則を含みます。以下同じ)の全部または一部を変更または廃止することができるものとし、利用者は何らの異議も述べないものとします。
本規約の変更または廃止は、変更後の本規約または廃止の告知が本サービス上に表示されたときからその効力を生じるものとします。

第23条 問題への対処
本サービスのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第24条 専属的合意管轄裁判所
利用者と、弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。

付則
この規約は2014年12月1日からすべての利用者に適用されます。
改定後の規約は同日からすべての利用者に適用されます。